Términos y condiciones
Última actualización: 31 de agosto de 2026. Titular: Opinea Insights, S.L., Calle Gran Vía 45, 3ª planta, 28013 Madrid, España · CIF B-88452310.
1. Aceptación de las condiciones
Al crear una cuenta en opinea.es aceptas estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad de Opinea Insights, S.L.. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Podemos actualizar estas condiciones avisando con 15 días de antelación por correo electrónico.
2. Quién puede registrarse
Pueden participar personas residentes en España mayores de 16 años. Los menores de 18 años necesitan autorización de su madre, padre o tutor legal. Se permite una única cuenta por persona y dirección de correo, con datos veraces y actualizados.
3. Cuenta y seguridad
Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un acceso no autorizado.
4. Participación en estudios
Las invitaciones se envían según tu perfil y no garantizamos un número mínimo de encuestas. Algunos estudios cierran al alcanzar la cuota de participantes; en ese caso puedes ser descartado durante el cuestionario sin obtener los puntos completos.
5. Puntos y recompensas
Los puntos OP se acreditan tras validar la calidad de la respuesta, normalmente en un plazo de 7 días. No tienen la consideración de dinero, no son transferibles ni canjeables fuera del catálogo. El canje mínimo es de 500 OP y se procesa en un máximo de 72 horas laborables. Los puntos caducan tras 12 meses de inactividad continuada.
6. Conducta prohibida
Está prohibido usar cuentas múltiples, datos falsos, VPN para simular ubicación, respuestas automatizadas o incoherentes y cualquier intento de manipular los sistemas de recompensa. El incumplimiento puede suponer la anulación de los puntos y el cierre de la cuenta.
7. Baja y cancelación
Puedes darte de baja en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a nuestro correo de soporte. Al cerrar la cuenta se pierden los puntos no canjeados. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones, informando del motivo.
8. Responsabilidad
Prestamos el servicio con diligencia razonable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No respondemos de los productos o servicios de terceros emisores de tarjetas regalo, cuyas condiciones se aplican al canje.
9. Publicidad y contenido de terceros
El sitio puede mostrar publicidad o enlaces patrocinados claramente identificables. No promovemos contenidos engañosos, ni ofertas de enriquecimiento rápido, y no vendemos productos financieros ni sanitarios.
10. Reclamaciones y ley aplicable
Puedes dirigir cualquier reclamación a soporte@opinea.es o por correo postal a Opinea Insights, S.L., Calle Gran Vía 45, 3ª planta, 28013 Madrid, España. Estas condiciones se rigen por la legislación española y son competentes los juzgados de Madrid. Los consumidores también pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.